Главным направлением деятельности отделений социального обслуживания на дому является организация качественного обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов частично утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в посторонней помощи, дифференцированный подход к каждому клиенту, оценка его нуждаемости в услугах, а также создание клиентам благоприятных условий пребывания в социальной среде.

      На дому работают 54 мини-клуба для адаптации пожилых людей и инвалидов в обществе, возможность полезно и приятно проводить свободное время, расширять круг общения. 

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ.

     1. Социальные услуги предоставляются гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Кемеровской области, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому, в связи с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (далее граждане, получатели социальных услуг), не имеющих медицинских противопоказаний (тяжёлые психические расстройства; бактерио - и вирусоносительство; хронический алкоголизм; наркотическая зависимость; венерические, карантинные инфекционные заболевания; активная форма туберкулеза; другие заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения), предусмотренных в заключении уполномоченной медицинской организации.

      2. При оказании социальных услуг поставщик социальных услуг составляет индивидуальную программу определяющую виды и объемы предоставляемых услуг, определяет сроки в которые они должны быть оказаны и заключает с гражданами или их законными представителями договор установленной формы, определяет порядок и размер оплаты, а также ответственность сторон. Договор об условиях оказания социальных услуг заключается на определенный и неопределенный срок.

      3. Количество получателей социальных услуг обслуживаемых одним социальным работником зависит от временных затрат, требуемых для обслуживания получателей социальных услуг, в соответствии с индивидуальной программой нуждаемости в социальных услугах.

      4. При определении территории и графика обслуживания получателей социальных услуг социальными работниками, следует учитывать необходимую кратность посещения, характер и количество оказываемых услуг, компактность проживания, степень развития на территории обслуживания сети предприятий торговли, бытового обслуживания, учреждений здравоохранения, а также транспортных связей.

      5. В случае изменения условий, влияющих на оплату, или места регистрации, с получателем социальных услуг заключается дополнительное соглашение, которое является неотъемлемой частью договора.

       6. Граждане, обслуживаемые на дому, имеют право выбрать необходимые для них виды социальных услуг из перечня социальных услуг.

       7. Претензии об обнаружении недостатков оказанных социальных услуг заявляются получателем социальных услуг к поставщику социальных услуг согласно Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 09.01.1996 № 2-ФЗ) «О защите прав потребителей».

       8. Поставщик социальных услуг осуществляет устранение недостатков оказанных услуг, допущенных по вине его работников, за свой счет и не позднее следующего дня после заявления претензии.

       9. Заведующий отделением вправе производить замену социального работника, оказывающего получателю социальных услуг социальные услуги.

 

Наши двери всегда открыты для тех, кому необходима помощь!

Центральная территория: 61-33-64

Зенковская территория: 61-35-72

Рудничная территория: 62-09-67

 

фотогалерея